Termini e Condizioni Generali

Di seguito troverete i nostri Termini e Condizioni Generali. Questi si applicano sempre quando utilizzate i servizi che offriamo o effettuate un ordine.

I Termini e Condizioni Generali contengono informazioni importanti per voi come acquirente. Pertanto, vi invitiamo a leggerli attentamente. Vi consigliamo inoltre di memorizzare o stampare questi termini, in modo da poterli consultare in un secondo momento.

Articolo 1. Definizioni 1.1. Termini e Condizioni Generali: i presenti Termini e Condizioni Generali. 1.2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale e stipula un Contratto con GT Enterprise e/o si è registrata sul Sito Web. 1.3. Diritto di Recesso: la possibilità per il Consumatore di recedere dal Contratto concluso a distanza entro il termine di riflessione. 1.4. Cliente: Consumatore e Cliente Aziendale insieme. 1.5. Contratto: qualsiasi accordo o Contratto tra GT Enterprise e il Cliente, e al quale i presenti termini sono parte integrante. 1.6. Sito Web: il sito web di GT Enterprise, consultabile all’indirizzo https://www.gametimer.com, inclusi tutti i relativi sottodomini. 1.7. GT Enterprise: GT Enterprise B.V., con sede in Vijfhuizenberg 42, 4708 AL Roosendaal, Paesi Bassi, registrata presso la Camera di Commercio con il numero 78599342. 1.8. Cliente Aziendale: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale e stipula un Contratto con GT Enterprise e/o si è registrata sul Sito Web.

Articolo 2. Applicabilità dei Termini e Condizioni Generali 2.1. Tutte le offerte, i Contratti e le consegne di GT Enterprise sono soggetti ai Termini e Condizioni Generali, salvo diverso accordo scritto. 2.2. Qualora il Cliente includa nei suoi ordini, conferme o comunicazioni che accettano condizioni o termini che differiscono o non sono inclusi nei Termini e Condizioni Generali, questi saranno vincolanti per GT Enterprise solo se accettati espressamente e per iscritto da GT Enterprise. 2.3. Qualora, oltre ai presenti Termini e Condizioni Generali, si applicassero specifiche condizioni per prodotti o servizi, tali condizioni si applicano, ma il Cliente può sempre fare riferimento alla disposizione applicabile più favorevole in caso di condizioni contrastanti.

Articolo 3. Prezzi e informazioni 3.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito Web sono comprensivi di IVA e, salvo diversa indicazione sul Sito Web, di altre tasse imposte dallo Stato. 3.2. Se vengono applicati costi di spedizione, questi saranno chiaramente indicati e separati nel processo d'ordine, prima della conclusione del Contratto. 3.3. Il contenuto del Sito Web è stato redatto con la massima cura. Tuttavia, GT Enterprise non può garantire che tutte le informazioni sul Sito Web siano sempre corrette e complete. Tutti i prezzi e le altre informazioni sul Sito Web e in altri materiali di GT Enterprise sono quindi soggetti a errori di programmazione e di battitura evidenti. 3.4. GT Enterprise non può essere ritenuta responsabile per discrepanze di colore dovute alla qualità del monitor.

Articolo 4. Conclusione del Contratto 4.1. Il Contratto si conclude nel momento in cui il Cliente accetta l’offerta di GT Enterprise e soddisfa le condizioni stabilite da GT Enterprise. 4.2. Se il Cliente accetta l’offerta tramite mezzi elettronici, GT Enterprise confermerà immediatamente per via elettronica la ricezione dell’accettazione dell’offerta. Finché la ricezione di tale accettazione non è confermata, il Cliente ha la possibilità di annullare il Contratto. 4.3. Qualora si scopra che, al momento dell'accettazione o in altro modo di conclusione del Contratto, siano state fornite informazioni errate, GT Enterprise ha il diritto di adempiere alle proprie obbligazioni solo dopo aver ricevuto le informazioni corrette. 4.4. GT Enterprise può, entro i limiti di legge, accertare se il Cliente possa adempiere ai propri obblighi di pagamento, così come tutti i fatti e fattori rilevanti per una conclusione responsabile del Contratto. Se GT Enterprise ha motivi validi per non concludere il Contratto sulla base di tale indagine, può rifiutare motivatamente un ordine o una richiesta, o porre condizioni particolari per l'esecuzione, come il pagamento anticipato.

Articolo 5. Esecuzione del Contratto 5.1. Una volta ricevuto l'ordine, GT Enterprise invierà i prodotti il prima possibile, conformemente a quanto stabilito al paragrafo 3 di questo Articolo. 5.2. GT Enterprise ha il diritto di coinvolgere terzi nell'esecuzione degli obblighi derivanti dal Contratto. 5.3. Il termine di consegna è al massimo di 30 giorni dalla conclusione del Contratto. Il metodo di consegna può avvenire in vari modi e spetta a GT Enterprise decidere. 5.4. Se GT Enterprise non può consegnare i prodotti entro il termine concordato, informerà il Cliente. I Consumatori possono in tal caso accettare una nuova data di consegna o avere la possibilità di annullare il Contratto senza spese. I Clienti Aziendali possono concordare con GT Enterprise una nuova data di consegna o avere la possibilità di annullare il Contratto senza spese. 5.5. GT Enterprise consiglia al Cliente di ispezionare i prodotti consegnati e di segnalare eventuali difetti riscontrati tempestivamente, preferibilmente per iscritto. Vedi inoltre l'Articolo 9 applicabile ai Consumatori e l'Articolo 10 applicabile solo ai Clienti Aziendali. 5.6. Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo indicato, il rischio passa al Cliente. Se diversamente concordato espressamente, il rischio passa al Cliente prima. Se il Cliente decide di ritirare i prodotti, il rischio passa al Cliente al momento del trasferimento dei prodotti.

Articolo 6. Utilizzo del prodotto Gametimer 6.1. Il prodotto Gametimer può essere utilizzato solo in combinazione con l'app mobile Gametimer. Tuttavia, il Gametimer viene fornito senza l'app. Il Cliente deve scaricare l'app autonomamente. È responsabilità del Cliente verificare, prima di ordinare il Gametimer, se l'app è compatibile con il dispositivo desiderato. Le condizioni d'uso dell'app Gametimer si applicano di conseguenza. 6.2. Dopo aver scaricato l'app, il Cliente deve completare la procedura di registrazione dell'app per creare il proprio account. Il Cliente deve inserire sia i propri dati personali sia i dati del giocatore (il bambino) durante la registrazione. 6.3. Tramite l'account, il Cliente può configurare il Gametimer. Il Gametimer è espressamente inteso come uno strumento tra genitore e bambino, per insegnare ai bambini a gestire il tempo di gioco. Non c'è collegamento tra il dispositivo su cui si gioca e un dispositivo, quindi non può essere spento automaticamente al termine del tempo di gioco sul Gametimer. È responsabilità del genitore e del bambino “ascoltare” il Gametimer.

Articolo 7. Diritto di Recesso 7.1. Questo articolo si applica solo se il Cliente è un Consumatore. I Clienti Aziendali non hanno diritto di recesso. 7.2. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto concluso a distanza con GT Enterprise entro quattordici (14) giorni, senza fornire motivazioni, senza costi. Questo diritto di recesso scade nel momento in cui il prodotto è stato realizzato secondo le specifiche del Consumatore (prodotto su misura). 7.3. Il termine di recesso inizia il giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del Consumatore, o: • Se il Consumatore ha ordinato più prodotti in un unico ordine: il giorno dopo la ricezione dell'ultimo prodotto da parte del Consumatore o di un terzo da lui designato; • Se la consegna di un prodotto consiste in spedizioni o parti diverse: il giorno dopo la ricezione dell'ultima spedizione o parte da parte del Consumatore o di un terzo da lui designato. 7.4. Il Consumatore deve sostenere i costi di restituzione. Se tali costi sono superiori alla tariffa postale standard, GT Enterprise fornirà una stima di tali costi. I costi di spedizione sostenuti dal Consumatore all'acquisto del prodotto non sono inclusi nei costi di restituzione. 7.5. Durante il periodo di recesso di cui al paragrafo 2 di questo Articolo, il Consumatore deve trattare il prodotto e l'imballaggio con attenzione. Il Consumatore deve solo disimballare e utilizzare il prodotto nella misura necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il Consumatore è responsabile per qualsiasi perdita di valore dei prodotti risultante da un uso diverso da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. 7.6. Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso attraverso una dichiarazione chiara, in cui indica la sua decisione di recedere dal Contratto. Il Consumatore può anche utilizzare il modulo di recesso fornito da GT Enterprise, ma non è obbligatorio.

Articolo 8. Effetti del Recesso 8.1. Se il Consumatore recede dal Contratto, GT Enterprise rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica offerta), entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui GT Enterprise è informata della decisione di recedere. GT Enterprise effettuerà tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non abbia espressamente concordato un altro metodo. In ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo per tale rimborso. 8.2. Se il Consumatore ha ricevuto prodotti, GT Enterprise può trattenere il rimborso finché non ha ricevuto i prodotti restituiti o finché il Consumatore non ha dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifica prima.

Articolo 9. Garanzia e Reclami (per Consumatori) 9.1. La garanzia di GT Enterprise si applica ai difetti di fabbricazione e ai problemi di qualità del prodotto, come previsto dalla legge. I prodotti difettosi devono essere restituiti a GT Enterprise in base alle istruzioni fornite per la restituzione. 9.2. Se il prodotto ha difetti di fabbricazione o problemi di qualità, il Consumatore deve informare GT Enterprise entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta del difetto. In caso contrario, il diritto alla garanzia potrebbe essere compromesso. 9.3. In caso di reclamo, GT Enterprise fornirà assistenza per risolvere il problema in modo che il Consumatore possa usufruire della garanzia.

Articolo 10. Garanzia e Reclami (per Clienti Aziendali) 10.1. I Clienti Aziendali devono ispezionare i prodotti immediatamente dopo la consegna e segnalare eventuali reclami a GT Enterprise per iscritto entro otto (8) giorni dalla ricezione, specificando dettagliatamente la natura e l'entità del reclamo. 10.2. Se un reclamo è giustificato e notificato tempestivamente, GT Enterprise si riserva il diritto di rimediare al difetto o di sostituire il prodotto. 10.3. I reclami su fatture devono essere notificati entro otto (8) giorni dalla data di fatturazione.

Articolo 11. Responsabilità 11.1. La responsabilità di GT Enterprise per danni derivanti da difetti di prodotti è limitata a quanto previsto dalla legge e dalle condizioni di garanzia specificate nel presente documento. 11.2. GT Enterprise non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, danni ai beni o interruzioni di attività.

Articolo 12. Privacy e Trattamento dei Dati 12.1. GT Enterprise rispetta la privacy dei propri Clienti e adotta misure per proteggere i dati personali, come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy.

Articolo 13. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie 13.1. I presenti Termini e Condizioni Generali e i Contratti conclusi tra GT Enterprise e il Cliente sono regolati dalla legge olandese. 13.2. Le controversie derivanti dal Contratto saranno risolte presso il tribunale competente di Roosendaal, salvo diversa disposizione di legge.

Articolo 14. Modifiche ai Termini e Condizioni Generali 14.1. GT Enterprise si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Generali. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul Sito Web, salvo diversa disposizione.

Articolo 15. Contatti 15.1. Per domande, reclami o richieste di informazioni, potete contattare GT Enterprise all’indirizzo e-mail: info@gtenterprise.com o al numero di telefono: +31 123 456 789.